Zvyšujeme zákaznickou spokojenost a rozvíjíme zaměstnance vaší firmy. Zaměřujeme se na mystery shopping, vzdělávání a poradenství. Nabízíme kurzy manažerských a komunikačních dovedností i obchodního jednání. Cílíme na firmy, které chtějí zlepšit výkon a atmosféru v týmu.
mystery shopping, vzdělávání, poradenství, výběr zaměstnanců, manažerské dovednosti, komunikační dovednosti, obchodní jednání, trénink, kurz, školení, zákaznická spokojenost, rozvoj zaměstnanců, firemní školení, personální poradenství, obchodní dovednosti, vedení týmu, hodnocení zaměstnanců, analýza procesů, zlepšování služeb, motivace, firemní kultura, interní komunikace, obchodní strategie, řešení konfliktů, zpětná vazba, asertivita, time management, prezentace, vyjednávání, týmová spolupráce, leadership, koučování, mentoring, hodnocení výkonu, personální audit, adaptace zaměstnanců, vzdělávací program, rozvoj talentů, firemní akademie, hodnocení spokojenosti, mystery client, nácvik situací, workshopy, semináře
Pomáháme identifikovat slabá místa v zákaznickém servisu prostřednictvím mystery shoppingu. Vzděláváme týmy v efektivní komunikaci, vedení lidí a strategickém vyjednávání. Poradenství poskytujeme pro optimalizaci procesů a výběr vhodných kandidátů na volné pozice. Výsledkem jsou spokojenější klienti, motivovanější zaměstnanci a lepší obchodní výsledky. Typicky spolupracujeme s obchodními, zákaznickými a personálními odděleními firem. Díky praktickému zaměření kurzů se nové dovednosti rychle uplatní v každodenní práci.
Poptáváte firmu TMT Vision, s.r.o.
Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.