Dodáváme IT služby a řešení v oblasti řízení IT služeb (ITSM). Pomáháme firmám nastavit procesy podle ITIL a eTOM, plánovat projekty a spravovat konfigurace i majetek. Konzultace, implementace i podpora - to vše v agilním a spolehlivém provedení.
it poradenství, it konzultace, it outsourcing, itsm, řízení it služeb, správa it služeb, service management, configuration management, asset management, itil, etom, projektové řízení, it procesy, konzultační služby, implementace it, podpora it, agilní delivery, plánování projektů, technologický přehled, čistý kód, strukturované plánování, deterministické dodávky, konzultace procesů, optimalizace it, modelování procesů, návrh řešení, migrace služeb, katalog služeb, správa incidentů, správa změn, správa konfigurací, správa majetku, dodávka služeb, podpora provozu, technická konzultace, iT strategie, řízení požadavků, definice procesů, dokumentace procesů, školení itil, it governance
Specializujeme se na Service Management, Configuration a Asset Management. Díky znalosti IT procesů a technologickému přehledu navrhujeme řešení šitá na míru. Projekty vedeme strukturovaně - od plánování přes dodávku až po podporu. Aplikujeme osvědčené metodiky ITIL a eTOM. Využijí nás firmy, které chtějí zefektivnit správu IT, zvýšit přehled o majetku nebo zavést standardizované postupy. Výsledkem jsou čisté procesy, předvídatelný provoz a lepší kontrola nad IT službami.
Poptáváte firmu SOFTELA s.r.o.
Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.