Call centra – Praha 8
Call centra zajišťují telefonickou komunikaci s klienty jménem zadavatelských firem. Služba zahrnuje příchozí hovory (zákaznická podpora, příjem objednávek) i odchozí volání (telemarketing, průzkumy). Outsourcing call centra šetří náklady na vlastní provoz a personál. V lokalitě Praha 8 působí operátoři specializovaní na různé obory. Při výběru prověřte reference, technologické vybavení a jazykové schopnosti operátorů.
1–7 firem z 7 nalezených Filtry
Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit
Nabízíme služby v oblasti call center. Aktivni i pasivni telemarketing. Retence, školení, Business Process Outsourcing, poradenstvi v oblasti optimalizace provozu call centra.
Naše call centrum se zaměřuje na získávání nových zákazníků a zajištění profesionálního servisu pro ty stávající. Díky našim zkušenostem zefektivníme vaše obchodní procesy a poskytneme vám kvalitní B2B leady a marketingové průzkumy. Zajistíme, aby vaše spolupráce s námi byla přínosná a přehledná.
Jsme prodejní organizace, která se chce odlišit od ostatních hlavně důrazem na kvalitu a efektivitu. Abychom tento záměr naplnili, vybíráme velmi pečlivě jak produkty a služby, tak naše prodejce či potenciální zákazníky.
Nabízíme komplexní telemarketingové služby, které zahrnují outsourcing call center, prodej po telefonu a průzkumy trhu. S našimi zkušenými operátory pomáháme firmám efektivně prodávat a komunikovat s klienty.
Tvoříme příležitosti k růstu pomocí efektivní telefonní komunikace. Zaměřujeme se na domlouvání obchodních schůzek, oslovování stávajících klientů a školení v oblasti telemarketingu.
Nabízíme široké spektrum telekomunikačních služeb, které zahrnují neomezené vozy a školení v oblasti telemarketingu. Využíváme moderní technologie pro zajištění efektivity a kvality našich služeb.
Nabízíme špičková řešení v oblasti elektromobility, prodeje elektroniky a call center s důrazem na kvalitní služby a inovace. V našich prodejnách a e-shopu naleznete široký sortiment produktů, včetně zboží značky Kärcher.
Call centra v lokalitě Praha 8 – detailní popis
Při výběru provozovatele call centra je důležité sledovat několik parametrů.
Podle čeho vybírat provozovatele call centra?
- Jazykové vybavení operátorů a podpora cizích jazyků
- Technologické zázemí - CRM systémy, automatické distribuce hovorů (ACD)
- Možnost nahrávání hovorů a reporting v reálném čase
- Reference a zkušenosti v daném oboru
- Kapacita a flexibilita - schopnost zvládat špičky
- Dodržování legislativy - ochrana osobních údajů a omezení telemarketingu
V lokalitě Praha 8 působí call centra specializovaná na různé segmenty - od finančnictví po e-commerce. Firmy, které chtějí outsourcovat telefonní služby, často kombinují call centrum s Recepční služby pro komplexní obsluhu klienta. Některá call centra také nabízejí možnost Poskytování náhradního plnění, což je výhodné pro zaměstnavatele plnící povinný podíl osob se zdravotním postižením. Kvalitu provozu lze ověřit například certifikací Certifikace systémů jakosti a výrobků (ISO 9001). Ze zákona je telemarketing povolen pouze ve všední dny od 9:00 do 20:00, což call centra musí respektovat.