Call centra – Praha 1

Call centra zajišťují telefonickou komunikaci s klienty jménem zadavatelských firem. Služba zahrnuje příchozí hovory (zákaznická podpora, příjem objednávek) i odchozí volání (telemarketing, průzkumy). Outsourcing call centra šetří náklady na vlastní provoz a personál. V lokalitě Praha 1 působí operátoři specializovaní na různé obory. Při výběru prověřte reference, technologické vybavení a jazykové schopnosti operátorů.

1–7 firem z 7 nalezených Filtry

Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit

Prodejní call centrum pro firmy, které chtějí zvýšit prodeje a budovat kvalitní vztahy s klienty. Služby vycházejí z vlastních úspěšných zkušeností s prodejem a růstem firmy. Tvorba loga a správa sociálních médií pro jednotný marketingový obraz.

Poslat poptávku jdconsulting.cz 734 448 130

Telemarketingové služby pro komunikaci se zákazníky a servis klientů. Aktivní i pasivní telemarketing zajišťuje mezinárodní tým specialistů. Služby jsou určeny firmám, které potřebují profesionální zákaznický servis.

Poslat poptávku

Naším oborem jsou služby v oblasti call center pro letecké společnosti.

Poslat poptávku 296 341 311

Poskytujeme kvalitní služby a výrobky, přičemž zaměstnáváme zdravotně postižené. Naším cílem je inovativní přístup a podpora osobního rozvoje našich zaměstnanců, což umožňuje našim partnerům využívat náhradní plnění efektivně.

Poslat poptávku tapiko.cz 739 420 948

Společnost poskytuje služby v oblasti distribuce, telemarketingu a telesales. Dále také pronájem technologií pro call centra a aplikací pro telemarketing. Dále servery pro zajištění chodu aplikací, vybavené počítače, stoly, židle. Společnost prodává elekomunikační služby společnosti T-Mobile.

Poslat poptávku apoidea.cz 602 696 007

Specializujeme se na direct marketing a telemarketing. Naším cílem je pomáhat našim klientům s prodejem a prezentací jejich produktů či služeb na českém trhu. S mnohaletými zkušenostmi jsme schopni zajistit vysokou kvalitu a úspěšnost našich kampaní.

Poslat poptávku callone.cz 603 101 399

Call centra v lokalitě Praha 1 – detailní popis

Call centrum je specializované pracoviště, které pro jiné společnosti zajišťuje telefonickou komunikaci se zákazníky, a to jak příchozí, tak odchozí hovory. Služba zahrnuje zákaznickou podporu, telemarketing, průzkumy trhu, příjem objednávek a technickou podporu. Call centra dnes často přecházejí na omnichannel model, který propojuje telefon, e-mail, chat a sociální sítě.

Při výběru provozovatele call centra je důležité sledovat několik parametrů.

Podle čeho vybírat provozovatele call centra?
  • Jazykové vybavení operátorů a podpora cizích jazyků
  • Technologické zázemí - CRM systémy, automatické distribuce hovorů (ACD)
  • Možnost nahrávání hovorů a reporting v reálném čase
  • Reference a zkušenosti v daném oboru
  • Kapacita a flexibilita - schopnost zvládat špičky
  • Dodržování legislativy - ochrana osobních údajů a omezení telemarketingu

V lokalitě Praha 1 působí call centra specializovaná na různé segmenty - od finančnictví po e-commerce. Firmy, které chtějí outsourcovat telefonní služby, často kombinují call centrum s Recepční služby pro komplexní obsluhu klienta. Některá call centra také nabízejí možnost Poskytování náhradního plnění, což je výhodné pro zaměstnavatele plnící povinný podíl osob se zdravotním postižením. Kvalitu provozu lze ověřit například certifikací Certifikace systémů jakosti a výrobků (ISO 9001). Ze zákona je telemarketing povolen pouze ve všední dny od 9:00 do 20:00, což call centra musí respektovat.

×

Online poptávka

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.