Call centra – Poděbrady okres Nymburk

Call centra nejsou pouze servisní oddělení, která obsluhují zákazníky. Jsou i strategickou součástí každé úspěšné firmy, jelikož mají velký vliv na obchodní výsledky firmy. Většina call center funguje 24/7. Přehled call center v lokalitě Poděbrady.

1–3 firem z 3 nalezených Filtry

Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit

1 Future line, s.r.o. T-mobile Poděbrady 5 poboček

Poskytujeme špičková řešení v oblasti elektromobility a elektroniky. Naše prodejny v Poděbradech, Dejvicích a OC Krakov Praha nabízejí široký výběr produktů a služeb, včetně call center a podpory pro firmy.

Poslat poptávku futureline.cz 603 447 900

2 Future line, s.r.o. 5 poboček

Nabízíme unikátní služby v oblasti elektroniky, call centra a dobíjení elektromobilů. Specializujeme se na prodej zboží Kärcher a optimalizaci obchodních řešení pro firmy různých velikostí.

Poslat poptávku futureline.cz 325 203 101

3 Future line, s.r.o. (pobočka Nymburk) 5 poboček

Poskytujeme komplexní služby v oblasti elektroniky, call center a elektromobility. Naše prodejny v Poděbradech a Dejvicích nabízejí vysoce kvalitní produkty a řešení pro firmy všech velikostí.

Poslat poptávku futureline.cz 603 447 800

Call centra v lokalitě Poděbrady – detailní popis

Call centra vyřizují nejrůznější požadavky zákazníků formou telefonního hovoru. Zaměření jednotlivých call center se odlišuje od jednotlivých společností. Operátoři call center musí být speciálně vyškoleni, aby byly kvalitní podporou pro klienty a co nejefektivněji vyřídili jejich požadavky.

Druhy call center

Podle nabízených služeb

  • Prodejní call centra – nejrozšířenější typ call center. Mohou být aktivní nebo pasivní. Aktivní telemarketing znamená, že operátoři volají klientům a nabízejí jim různé produkty nebo služby. Pasivní telemarketing spočívá v tom, že klienti sami volají operátorům a ti vyřizují jejich požadavky. 
  • Servisní call centra – tato call centra mají na starost vyřizování požadavků ohledně zakoupeného výrobku. Jedná se např. o technickou podporu.
  • Transakční call centra – slouží k vyřizování předem daných záležitostí. Jen se např. o telefonní bankovnictví. 
  • Informativní call centra – slouží k získání informací, např. informace o telefonních kontaktech.

Podle propojení s danou společností

  • Interní call centra – jsou pevnou součástí dané společnosti. Vyřizují telefonní hovory výhradně svých vlastních klientů.
  • Externí call centra – tato call centra poskytují své služby formou outsourcingu třetím stranám.
  • Smíšená call centra – jedná se o speciální typ outsourcingu. Pronajímatel poskytne své operátory, kteří jsou pak podřízeni přímo nájemci.

×

Online poptávka

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.

Zavřít