Telemarketing – Praha 4

Telemarketing je telefonická obchodní komunikace, při které operátoři oslovují zákazníky kvůli prodeji, průzkumu nebo nabídce služby. Call centra jej zajišťují odchozími hovory (outbound), nebo přijímáním dotazů a objednávek (inbound). Firmy působící v lokalitě Praha 4 a okolí zde najdete s přehledem jejich rozsahu služeb.

1–12 firem z 12 nalezených Filtry

Poptat více firem Vyberte firmy Zrušit

Poskytujeme marketingové služby a provozujeme call centrum. Naše práce je určena firmám, které potřebují oslovit své zákazníky nebo získat nové. Zaměřujeme se na přímou komunikaci a podporu prodeje.

Poslat poptávku kcpraha.cz

Najděte nové obchodní příležitosti v databázi 100 milionů firem z celého světa. Potenciální klienty vám vyhledáme v Česku, Evropě i globálně. Data si stáhnete, propojíte s CRM nebo využijete v přehledné aplikaci. Ušetříte čas i peníze na získávání zákazníků.

Poslat poptávku intedat.com 770 153 505

Zajišťujeme zákaznickou péči a vyřizování administrativy pro firmy, které hledají menší a spolehlivého partnera. Soustředíme se na vstřícnou komunikaci po telefonu i e-mailu. Spolupracujeme s firmami, které si nemohou dovolit velká call centra nebo jim prostě nevěří.

Poslat poptávku mojesluchatko.cz 226 292 464

Poskytujeme služby v oblasti inteligentních dopravních systémů a navigace. Vytváříme efektivní a inovativní technická řešení, která zvyšují efektivitu a bezpečnost dopravy.

Poslat poptávku telematix.cz 222 509 570

Poskytujeme špičkové služby v oblasti inteligentních dopravních systémů a navigace. Naše aplikace Dynavix a technologie pro správu vozových parků zajišťují efektivní provoz a optimální trasy pro vaše vozidla, čímž zvyšujeme produktivitu a úsporu nákladů.

Poslat poptávku telematix.cz 222 509 570

Poskytujeme služby v oblasti inteligentních dopravních systémů a navigace, přičemž naše řešení v oblasti fleet managementu a aplikace Dynavix zajišťují efektivní řízení dopravy a optimalizaci tras.

Poslat poptávku telematix.cz 222 509 570

Provozujeme call centrum pro český, německý, vietnamský i anglický trh. Spolupracujeme s dodavateli, výrobci zboží, úřady i institucemi. Řešíme právní služby, vzdělání, bydlení, opravy, úklid i trávení volného času.

Poslat poptávku 721 565 554

Realizujeme projekty automatizace, telemetrie a systémové integrace s využitím produktů Siemens a Koyo. Specializujeme se na návrh a vývoj systémů pro monitoring a řízení technologií a dat v oblasti IoT a telematiky.

Poslat poptávku trilogic.cz 777 942 447

Naše firma se zaměřuje na projekty automatizace, měření a regulace, produktů společnosti Siemens a Koyo. Vytváříme řešení v oblasti telemetrie, telematiky a systémové integrace s důrazem na moderní technologie kontroly a zpracování dat.

Poslat poptávku trilogic.cz 777 942 447

Nabízíme širokou škálu IT služeb a custom software řešení pro firmy a farmaceutický průmysl. Kromě vývoje e-shopů a obchodních systémů zajišťujeme také digitální marketing a cloudová řešení pro optimalizaci a růst vašich podnikatelských procesů.

Poslat poptávku sprinx.com 251 014 211

Telemarketing v lokalitě Praha 4 – detailní popis

Telemarketing je telefonická forma prodeje a komunikace se zákazníky podle předem připraveného scénáře. Odchozí varianta (outbound) oslovuje vybrané kontakty kvůli nabídce nebo průzkumu. Příchozí varianta (inbound) vyřizuje dotazy a objednávky, které volají sami zákazníci. Hovory stojí na skriptu a na evidenci výsledků v CRM.

Kvalita kampaně začíná přípravou. Skript obsahuje úvod, argumenty, odpovědi na námitky a závěr. Databáze kontaktů musí mít souhlas se zpracováním údajů podle GDPR. U e-mailů a SMS obvykle vyžaduje předchozí souhlas také zákon č. 480/2004 Sb.

Co sledovat při výběru call centra?
  • Zaměření na odchozí nebo příchozí hovory
  • Vyškolení operátoři a znalost oboru
  • Zabezpečení a ukládání osobních údajů
  • Reporting hovorů a výsledků kampaně

Cena se odvíjí od délky hovorů, počtu operátorů a rozsahu školení. Odměna bývá nastavena jako hodinová sazba nebo jako platba za úspěšný kontakt. Norma ČSN EN 15838 popisuje požadavky na služby customer contact center, včetně řízení kvality.

Typické scénáře: připomínka termínu servisní prohlídky, průzkum spokojenosti po nákupu, příjem objednávek mimo provozní dobu e-shopu. Firmy z kategorie call centra v lokalitě Praha 4 se liší typem kampaní, které obsluhují.

×

Online poptávka

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Poptávka je určena výhradně k zasílání poptávek, nebo dotazů souvisejících s činností dané firmy/firem. Zprávy mohou být korekturovány našimi operátory, následně jsou zaslány klientovi.